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Formation
- BTSA GDEA
- BTS TSMA
Mission, activité du métier
- Accueillir les clients, répondre à leurs besoins (conseil, dépannage, maintenance, adaptation...).
- Assurer la vente de produits et services (révision, pièces…).
- Établir les devis de réparation, calculer les coûts de production.
- Être garant de la qualité et de la rentabilité du service.
- Assurer le contact avec les inspecteurs techniques des fournisseurs, répercuter les informations techniques en provenance des constructeurs et gérer les dossiers de garantie.
- Gérer le fonctionnement d’un atelier : organiser les postes de travail, planifier les tâches en fonction de la demande et des priorités, assurer le suivi et le contrôle de leur réalisation.
- Animer l’équipe de l’atelier.
- Accompagner les techniciens dans la recherche de pannes et la résolution de problèmes.
- Être garant de la sécurité.
- Évaluer les besoins de formation des mécaniciens, encourager leur perfectionnement professionnel.
- Prévenir et gérer les conflits.
Conditions d'exercice
Le responsable d’atelier anime l’équipe des mécaniciens et techniciens et organise leur travail. Relais d’informations auprès de la clientèle qu’il conseille en matière de maintenance et de dépannage, il travaille en collaboration étroite avec les fournisseurs. Son travail varie en fonction des saisons agricoles.
Compétences et qualités
- Connaissances techniques et mécaniques des matériels et de leur utilisation.
- Connaissance du milieu et des techniques agricoles.
- Aptitude à animer et organiser une équipe.
- Rigoureux, méthodique, ordonné, organisé.
- Connaissance en marketing/gestion.
- Sens des responsabilités.
Perspectives d'évolution
- Inspecteur Technique.
- Directeur Technique.
- Responsable de site.
- Reprise d’entreprise.
Marché de l'emploi
Pour en savoir plus
Source : http://aprodema.org
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