Description
L’Université régionale des métiers et de l’artisanat Guadeloupe, ou URMA, est un organisme consulaire de formation ancré dans l’écosystème artisanal du territoire. Implantée à la Cité de la connaissance, Desmarais, à Basse-Terre, elle s’inscrit dans la dynamique portée par la Chambre de métiers et de l’artisanat de région Guadeloupe, avec une vocation claire : accompagner l’apprentissage, la formation et le développement des compétences au service des métiers artisanaux.
Son positionnement est résolument professionnalisant : l’URMA s’adresse aux apprentis, mais aussi aux artisans, aux salariés et, plus largement, aux personnes en recherche de qualification ou de montée en compétences. Elle propose des parcours en alternance et en formation continue, dans une logique de proximité avec les besoins des entreprises artisanales et les réalités du tissu économique local.
Ce qui distingue l’URMA, c’est son rôle de passerelle entre la formation et l’emploi, au plus près des métiers et des territoires. L’établissement met en avant un accompagnement global des publics, depuis l’orientation jusqu’à l’insertion, tout en restant au contact des acteurs professionnels et des besoins concrets des entreprises. Son ancrage en Guadeloupe en fait un relais important pour les parcours de qualification dans l’artisanat.
- Formation en alternance pour apprentis et publics en reconversion
- Formation continue pour artisans et salariés
- Accompagnement à l’orientation et à l’insertion professionnelle
- Développement des compétences au service des entreprises artisanales
- Ancrage territorial fort au sein de la Guadeloupe
Formations
Formation professionnelle continue
Brevet de Maîtrise fleuriste
Description
Le Brevet de Maîtrise fleuriste est une certification professionnelle de niveau brevet de maîtrise qui s’adresse à des professionnels souhaitant approfondir leur expertise technique et consolider une véritable capacité de pilotage d’activité dans le secteur de l’horticulture et de la fleuristerie. Il prépare à des fonctions à forte responsabilité, à la fois créatives, commerciales et entrepreneuriales, dans un métier où la qualité de la prestation, la relation client et la valorisation des végétaux occupent une place centrale.
La formation permet d’acquérir une maîtrise avancée de l’art floral, de la conception de prestations sur mesure et de l’organisation des productions florales du quotidien comme des demandes spécifiques. Elle développe aussi des compétences de gestion commerciale, de suivi de la rentabilité, de développement de l’activité et de management d’équipe. L’approche pédagogique associe savoir-faire technique, sens esthétique et compétences de gestion afin de former des professionnels capables de répondre à des contextes variés, du conseil à la vente jusqu’à la conduite d’un projet floral plus complexe.
- Concevoir et réaliser des créations florales adaptées à la demande du client
- Organiser la production et gérer les approvisionnements en végétaux et fournitures
- Développer l’activité commerciale et valoriser l’offre de fleuristerie
- Assurer le suivi de la rentabilité et la gestion financière de l’entreprise
- Contribuer au management des équipes et au développement d’une structure artisanale
Les débouchés concernent principalement les entreprises de fleuristerie, l’artisanat commercial, la reprise ou la création d’activité, ainsi que des postes de responsable d’atelier, chef d’entreprise ou collaborateur confirmé. Cette certification répond aux besoins des professionnels capables d’allier technicité, sens du service et vision économique, dans un secteur où la qualité de l’offre et la fidélisation de la clientèle sont déterminantes.
Admission
Niveau 4 ou titulaire d'un CAP justifiant de 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur
Mode de déroulement
Temps plein ou contrat de professionnalisation
Exemples de métiers accessibles
Formation professionnelle continue
CAP fleuriste
Description
Le titulaire du CAP fleuriste exerce une activité à caractère artisanal et artistique.
Doté d'un esprit créatif :
- il réceptionne, contrôle, prépare et stocke les produits et végétaux ;
- il participe à la mise en magasin, en vitrine, à la mise en valeur des produits ;
- il maintient les végétaux en état de vente ;
- il accueille le client, recherche ses besoins, lui prodigue des conseils ;
- il réalise tout arrangement courant avec tous végétaux en utilisant les techniques de dressage, piquage, montage ;
- il assure la vente courante de toute production florale et propose des services liés au produit (conseils) et au prix (réduction, promotion) en suivant des consignes ;
- il participe à la fidélisation du client (informations, carte de fidélité...) en suivant des consignes ;
- il établit les documents de vente : facture, bon de caisse, bon de livraison ;
- il procède à l'encaissement et prend congé ;
- il peut effectuer la livraison.
Admission
Niveau CAP/BEP
Mode de déroulement
Temps plein ou contrat de professionnalisation