CHEF OU RESPONSABLE DE RAYON EN JARDINERIE H/F

Depuis maintenant quatre ans, Céline Cakir occupe le poste de chef de rayon marché aux fleurs au sein du magasin Gamm vert de Belley, situé dans l’Ain. Avec un BEPA option pépinière et un bac pro technico-commercial dans les produits horticoles, elle se lance dans la vie active en 2007. Après avoir travaillé quatre années chez Bricomarché, Céline Cakir arrive dans le réseau Gamm vert. « J’avais entendu beaucoup de bien sur l’enseigne et je voulais absolument y travailler, indique la chef de rayon. J’ai tout d’abord postulé pour le magasin de Tignieu, en Isère, pour un contrat saisonnier. » Après avoir acquis de l’expérience dans trois magasins différents du groupe, elle devient chef de rayon végétal. « Aujourd’hui, je m’occupe de la gestion des commandes, de la mise en place du rayon ainsi que du relationnel avec le client, détaille-elle. Mon métier consiste à mettre en avant les produits pour donner l’envie d’acheter. » La météo étant un facteur déterminant, elle doit sans cesse anticiper les commandes afin que le rayon ne soit pas vide ou, à l’inverse, trop chargé, et que des plantes ne soient pas vendues. Au quotidien, elle travaille avec le chef de marché.

Ce dernier va en amont chez les producteurs et négocie les prix d’achat puis met en place des prix de vente attractifs en magasin. « Nous l’appelons "l’animateur", explique Céline Cakir. Il se déplace souvent dans les magasins et nous pouvons échanger avec lui sur les végétaux que nous souhaitons proposer. Par ailleurs, il arrive qu’il nous sollicite pour avoir notre avis sur un produit et sur son prix. De plus, nous l’accompagnons sur différents Salons pour dénicher les dernières nouveautés. »

Céline est une passionnée, mais ce qui l’anime le plus dans son métier est le contact avec le client. Elle se considère d’ailleurs davantage comme une conseillère que comme une vendeuse. « Lors de mes premiers stages, j’étais timide. Désormais, j’adore passer du temps dans le rayon. Le plus important dans notre métier est l’accueil et l’écoute. J’aime cette relation avec le client et la fidélité qu’il peut nous offrir en retour. Je n’hésite pas à prendre le temps, à cerner leur projet, à leur proposer des solutions et à les suivre de A à Z, même si leurs achats se font dans d’autres rayons. » Au-delà de sa passion pour le végétal elle apprécie le relationnel avec les clients et la solidarité au sein de l’équipe du magasin.